Лаунж заведение (кальянная) в Новосибирске, имеет два филиала.
ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ
Создать имидж заведения, привлечь гостей при открытии второго филиала, повысить узнаваемость в городе, увеличить поток гостей
ПРОЦЕСС РАБОТЫ
SMM. Instagram, Вконтакте, telegram
Instagram:
- Полностью переупаковали Instagram, разработали визуал, контент-план, воронку продаж.
- По необходимости приглашаем блогеров на условиях бартера, тем самым, повышаем привлекаем новую аудиторию.
- Проводим множество контент фото и видео съемок.
- Регулярно создаем развлекательный контент в формате Reels, который набирает просмотры, повышает узнаваемость бренда и привлекает потенциальных посетителей.
Вконтакте:
Не секрет, что кальянное заведение — это одна из самых тяжело рекламируемых сфер, так как на территории РФ запрещена реклама табачной продукции и ее употребления. Соответственно полноценно использовать рекламные инструменты «Вконтакте» сложно, но тем не менее мы нашли способ обойти ограничения, как следствие запустили таргетированную рекламу для кальянного заведения.
- Создали и оформили группу Вконтакте;
- Разрабатываем креативы, максимально приближенные к теме заведения, не нарушая правила рекламы ВКонтакте;
- Регулярно рассказываем о новостях и преимуществах заведения.
Telegram:
- Разработали telegram-бота для удобной коммуникации с гостями, с помощью которого в два клика можно забронировать столик или узнать необходимую информацию.
- Регулярно ведем telegram-канал, где более открыто рассказываем о заведении и кальянной индустрии.
- Рассылаем специальные предложения и новости по базе контактов гостей, когда-либо бронировавших столик в заведении
Trade-маркетинг
- Для привлечения гостей в дневное время продумываем сезонные предложения, акции, активности, что позволяет привлекать новых гостей.
- Разрабатываем POS-материалы для информирования гостей о новинках и акциях;
- Создаем промо-ролики, которые демострируются на мониторах в заведениях.
Таргетированная реклама
Конверсия по объявлению составила 0.772%. Много это или мало? Давайте разберемся.
По данным маркетинговых исследований средняя конверсия в сфере услуг составляет 2,1%. Здесь важно обратить внимание на следующие факты, которые влияют на результат:
- В рекламном объявлении непонятно, какого формата заведение
- При переходе в группу также не сразу понятно, что это кальянная
- Небольшой рекламный бюджет — 900₽/неделя
Отсутствие упоминаний кальянов связано с законом о рекламе — чтобы запустить таргет, мы должны строго соблюдать ее. В связи с этим конверсия ниже среднего, но тем не менее, это неплохой показатель при вводных данных!
Дизайн
Разработка меню, полиграфии и Pos-материалов.
РЕЗУЛЬТАТ
- Благодаря акционным предложениям заполнили дневное время посещения заведений
- Упростили путь гостей при бронировании столика, теперь с помощью бота они сами могут сделать бронь
- Благодаря активному ведению социальных сетей, trade-маркетингу и дизайну создаем имидж заведения высокого уровня
- Продолжаем набирать подписчиков и повышать узнаваемость заведения
Пример просмотров рилс
Пример видеосъемки
